이사 업체 계약서 작성 시 피해 예방을 위해 꼭 확인해야 할 5가지

이사 업체 계약서, 왜 꼼꼼히 확인해야 할까요?

이사를 앞두고 업체와 계약을 체결할 때, 단순히 금액만 보고 서명했다가는 추후 발생할 수 있는 추가 요금이나 물품 파손 문제로 큰 곤란을 겪을 수 있습니다. 특히 이사 당일 현장에서 발생하는 갈등은 법적 근거가 없으면 해결하기 매우 어렵습니다. 따라서 국토교통부 표준약관에 근거한 올바른 계약서 작성법을 숙지해야 합니다.

1. 추가 요금 발생 조건을 명확히 하세요

가장 빈번한 분쟁은 현장에서 발생하는 '예상치 못한 추가 비용'입니다. 사다리차 이용료, 에어컨 탈부착, 벽걸이 TV 설치 등 별도 비용이 발생하는 항목을 명확히 구분해야 합니다.

2. 물품 파손 및 분실 시 보상 규정 확인

이삿짐 파손은 누구에게나 일어날 수 있는 사고입니다. 업체가 '적재물 배상 책임보험'에 가입되어 있는지 확인하고, 사고 발생 시 보상 절차를 계약서 특약 사항에 기재하는 것이 좋습니다. 고가품이나 귀중품은 미리 목록을 작성해 업체에 전달하고 사진을 찍어두는 것이 필수적입니다. 실제 경험에 따르면, 사진 한 장이 파손 입증의 가장 강력한 증거가 됩니다.

3. 계약금 및 잔금 지급 방식의 안전성

통상적으로 계약금은 전체 금액의 10% 내외로 설정하며, 잔금은 이사가 완전히 완료된 후 짐의 상태를 꼼꼼히 확인하고 지급하는 것이 가장 안전합니다. 서면 계약서 없이 구두로만 약속하는 것은 법적 보호를 받기 어려우므로 반드시 관인이 찍힌 계약서를 작성하고 보관해야 합니다. 이사 서비스의 질은 계약서의 상세함에 비례한다는 점을 잊지 마세요.